Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah pemimpin di industri e-commerce dan teknologi, berdedikasi untuk menciptakan pengalaman belanja yang mulus bagi jutaan pengguna. Saat ini, kami mencari seorang Analisis Data E-Commerce berbakat untuk bergabung dengan tim strategis kami di Jakarta.
Di posisi ini, Anda akan menjadi tulang punggung data kami. Tugas Anda melampaui sekadar melaporkan angka; Anda akan mengubah data mentah menjadi wawasan strategis yang memandu keputusan bisnis, meningkatkan konversi, dan memaksimalkan nilai pelanggan. Jika Anda memiliki ketertarikan mendalam pada perilaku pengguna dan memiliki riwayat bukti dalam mempercepat pertumbuhan melalui data, kami ingin bertemu Anda.
Tanggung Jawab
- Analisis Performa Bisnis: Menganalisis data penjualan harian/bulanan, tren pasar, dan pola perilaku pelanggan untuk memberikan laporan keputusan yang akurat.
- Optimasi Konversi: Mengidentifikasi titik lemah dalam funnel penjualan (Customer Journey) dan mengusulkan solusi berbasis data untuk meningkatkan tingkat konversi.
- Dashboard & Visualisasi: Merancang dan memelihara dashboard interaktif (menggunakan Google Data Studio/Looker/Tableau) untuk memantau KPI utama secara real-time.
- A/B Testing: Mengkoordinasikan uji coba A/B untuk berbagai elemen halaman, harga, dan kampanye pemasaran untuk efektivitas yang terukur.
- Segmentasi Pelanggan: Mengembangkan strategi segmentasi pelanggan berdasarkan RFM (Recency, Frequency, Monetary) untuk kampanye retensi yang lebih efektif.
- Collaboration: Bekerja sama dengan tim pemasaran dan produk untuk memastikan alur data yang mulus dari kampanye hingga transaksi.
Kualifikasi
- Pengalaman kerja minimal 3 tahun dalam analisis data e-commerce atau marketing analytics.
- Penguasaan tingkat lanjut dalam SQL untuk pengambilan data yang kompleks.
- Kemampuan yang kuat dalam Google Analytics 4 (GA4) dan tag manager.
- Pengetahuan mendalam tentang ekosistem e-commerce di Indonesia (Shopee, Tokopedia, Lazada, Tokopedia).
- Kemampuan analisis data yang ketat, ketelitian, dan kemampuan pemecahan masalah yang hebat.
- Keahlian komunikasi yang kuat untuk menyampaikan temuan data yang kompleks kepada stakeholder non-teknis.