Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Engineer Operasi Jaringan (NOC Engineer) di TechNet Solutions Indonesia, Anda akan menjadi inti dari sistem operasi jaringan kami. Dalam peran ini, Anda bertanggung jawab untuk mengawasi, memonitor, dan memastikan kinerja optimal dari infrastruktur jaringan kami 24/7. Anda akan menjadi pilar utama dalam menjaga ketersediaan dan keamanan sistem jaringan kami.
Kami mencari profesional yang memiliki pengalaman yang tangguh dalam operasi jaringan, analisis masalah, dan penanganan masalah real-time. Jika Anda memiliki minat dalam teknologi jaringan modern, analisis kinerja, dan penanganan masalah kompleks, ini adalah kesempatan untuk berkembang dan menjadi bagian dari tim teknis terkemuka.
Tanggung Jawab
- Mengawasi dan memonitor sistem jaringan 24/7 menggunakan sistem monitoring terintegrasi
- Melakukan analisis masalah jaringan dan sistem, serta menentukan root cause dari masalah yang terjadi
- Melakukan penanganan masalah secara real-time, termasuk pemulihan dari gangguan dan krisis jaringan
- Melakukan pemantauan kinerja sistem, mencari dan memperbaiki masalah potensial sebelum menjadi masalah besar
- Melakukan analisis data dari sistem monitoring untuk meningkatkan kinerja dan efisiensi jaringan
- Melakukan dokumentasi dari semua insiden jaringan dan tindakan yang diambil
- Berkolaborasi dengan tim lain seperti DevOps, IT Security, dan Engineering untuk memperbaiki sistem
Kualifikasi
- Pendidikan S1 atau S2 dalam bidang Teknik Jaringan, Komputer, atau Teknologi Informasi
- Pengalaman minimal 3-5 tahun sebagai Engineer Operasi Jaringan atau posisi terkait
- Pengalaman dalam sistem monitoring seperti Zabbix, Nagios, atau Prometheus
- Pengalaman dalam jaringan LAN/WAN, routing, dan switching
- Pengalaman dalam analisis masalah jaringan dan penanganan masalah real-time
- Pengalaman dalam sistem operasi seperti Linux (Ubuntu, CentOS, Debian)
- Pengalaman dalam keamanan jaringan dan penanganan masalah keamanan
- Kemampuan berkomunikasi efektif dan bekerja dalam tim