Deskripsi Pekerjaan
Peran IT Specialist kami adalah untuk membantu kami memastikan operasi teknis kami berjalan lancar dan efisien. Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan dukungan teknis kepada karyawan, memastikan infrastruktur IT kami aman dan beroperasi optimal, serta berkontribusi pada pengembangan solusi teknis baru.
Kami mencari individu yang memiliki komitmen tinggi, kemampuan berpikir kritis, dan keinginan untuk berkembang dalam dunia teknologi. Jika Anda adalah IT Specialist yang memiliki minat dalam teknologi dan memiliki bakat untuk memecahkan masalah, kami siap menerima Anda.
Tanggung Jawab
- Melakukan dukungan teknis kepada semua karyawan perusahaan, termasuk instalasi dan konfigurasi perangkat keras dan perangkat lunak
- Melakukan pemeliharaan dan pemutakhiran pada sistem komputer, server, dan perangkat jaringan
- Melakukan pemantauan dan penanganan masalah teknis secara cepat dan efektif
- Melakukan implementasi dan manajemen sistem jaringan dan keamanan informasi
- Melakukan dokumentasi prosedur teknis dan melaporkan masalah teknis kepada manajemen
- Melakukan kolaborasi dengan tim lain dalam pengembangan solusi teknis
- Melakukan pelatihan karyawan tentang penggunaan perangkat lunak dan sistem
- Melakukan analisis dan rekomendasi perbaikan pada infrastruktur IT
Kualifikasi
- Sarjana dalam bidang Teknik Informatika atau bidang terkait lainnya
- 2+ tahun pengalaman dalam bidang IT, terutama dukungan teknis dan manajemen infrastruktur
- Pemahaman yang baik tentang konsep jaringan, sistem operasi, dan keamanan informasi
- Pengalaman dalam pengelolaan sistem Windows dan Linux
- Kemampuan berkomunikasi dengan jelas dan efektif dengan audiens berbagai level
- Kemampuan berpikir kritis dan menyelesaikan masalah secara independen
- Keinginan untuk belajar dan mengembangkan skill baru dalam teknologi
- Pengalaman dalam manajemen proyek teknis (diperbaiki)